淄博出圈，“爾濱”爆火，近年來(lái)全國(guó)文旅業(yè)花式“內(nèi)卷”。面對(duì)全新樣態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，新疆文旅業(yè)該如何“整活”？

為迎接“五一”假期，烏魯木齊以馬元素為牽引，推出“馬上旅游”，以汗血寶馬“炫”街的方式，激活流量密碼，截至5月1日，設(shè)置話題全網(wǎng)點(diǎn)擊量超25億次。

從淄博到“爾濱”，再到甘肅天水麻辣燙、河南開(kāi)封王婆，全國(guó)各地“整活”不斷創(chuàng)新。新疆文旅業(yè)引客入疆還有什么招？如何變“流量”為“留量”？

新疆人騎馬上班被“坐實(shí)”

5月3日，烏魯木齊汗血寶馬再次“炫”街，18時(shí)許，由8名特警騎行的汗血寶馬，從有著百年歷史的明德路出發(fā)，經(jīng)新疆人民劇場(chǎng)，一直巡游到新疆國(guó)際大巴扎。

5月3日，特警騎行汗血寶馬“炫”街，從烏魯木齊市明德路出發(fā)，經(jīng)新疆人民劇場(chǎng)，到新疆國(guó)際大巴扎。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者于江艷攝

汗血寶馬由新疆古生態(tài)園提供，馬匹威武雄壯，步履矯健，市民和游客紛紛駐足圍觀。

事實(shí)上，這已不是汗血寶馬第一次“炫”街。早在4月11日，新疆古生態(tài)園的汗血寶馬就在新疆國(guó)際大巴扎亮相，參加這里舉行的開(kāi)街儀式。現(xiàn)場(chǎng)，汗血寶馬與游客頻頻互動(dòng)，引得游客不斷高呼，熱烈鼓掌。

4月11日，在新疆國(guó)際大巴扎舉行的開(kāi)街儀式上，汗血寶馬在騎手的引導(dǎo)下表演起揚(yáng)。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者王禹攝

自此以后，新疆古生態(tài)園汗血寶馬還到烏魯木齊文化中心、紅山公園、西大橋等地打卡，在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)逐漸形成熱點(diǎn)。

到4月30日，汗血寶馬“炫”街達(dá)到高潮。新疆古生態(tài)園派出26匹汗血寶馬參加烏魯木齊“絲路悅購(gòu)·馬上快樂(lè)”巡游活動(dòng)。此次巡游從紅山MALL出發(fā)，沿友好路經(jīng)新醫(yī)路、北京路至高新街結(jié)束，全程約7公里。隊(duì)伍由警用摩托、汗血寶馬、古現(xiàn)代馬車(chē)、婚俗花車(chē)、商賈駝隊(duì)、酷炫摩托車(chē)六大方陣組成，觀看并參與互動(dòng)的游客達(dá)20余萬(wàn)人，沿途市民及游客大飽眼福。

4月30日，在烏魯木齊“絲路悅購(gòu)·馬上快樂(lè)”巡游活動(dòng)上，汗血寶馬“炫”街。野馬集團(tuán)有限公司供圖

中央廣播電視總臺(tái)、人民網(wǎng)、新華社、天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)等各大主流媒體，對(duì)巡游活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

烏魯木齊市文化和旅游局（市文物局）統(tǒng)計(jì)，參與此次巡游活動(dòng)報(bào)道的主流媒體有23家，參與直播的自媒體及網(wǎng)紅達(dá)人有100余人。

4月30日，在烏魯木齊“絲路悅購(gòu)·馬上快樂(lè)”巡游活動(dòng)上，群眾紛紛駐足觀看汗血寶馬“炫”街。野馬集團(tuán)有限公司供圖

“新疆汗血馬‘炸’街，太牛啦，比法拉利車(chē)隊(duì)都牛！”“漂亮！新疆獨(dú)有！”“威武雄壯汗血寶馬走上大街，世上獨(dú)一無(wú)二！”“全國(guó)文旅都在拼，新疆這么好的旅游資源，早就該展示了！”

……

很快，汗血寶馬巡游烏魯木齊大街的視頻在網(wǎng)上形成熱點(diǎn)，收獲全國(guó)網(wǎng)友點(diǎn)贊，自豪的新疆人也跟帖：解釋了幾十年的“新疆人上班不騎馬”白費(fèi)了！這次已被徹底“坐實(shí)”，不僅是騎馬，還騎駱駝上班呢！

“炫”出25億+點(diǎn)擊量

為什么用汗血寶馬來(lái)“炫”街？

這要從2023年全國(guó)文旅業(yè)花式“內(nèi)卷”說(shuō)起。去年初山東淄博燒烤火了，去年底“爾濱”爆火，到今年初，甘肅天水麻辣燙又火出圈。

全國(guó)文旅業(yè)已卷出天際。反觀新疆，羊肉串口碑全國(guó)第一，冰雪資源也不遜色，無(wú)論是自然景觀還是民俗文化，包括特色美食等各類(lèi)資源要素應(yīng)有盡有，為什么拼不過(guò)其他省份？

探尋新疆文旅流量密碼，烏魯木齊市文化和旅游局（市文物局）從3月就開(kāi)始策劃，經(jīng)反復(fù)研討，最終決定以馬元素為突破口，面向全國(guó)啟動(dòng)宣傳“馬上旅游”。

“烏魯木齊蒙古語(yǔ)的意思是‘優(yōu)美的牧場(chǎng)’，是牧場(chǎng)就得有奔馳的駿馬和萬(wàn)馬奔騰的場(chǎng)面。”烏魯木齊市文化和旅游局（市文物局）局長(zhǎng)朱新榮說(shuō)。

“馬上旅游”策劃方案得到野馬集團(tuán)有限公司積極響應(yīng)。“新疆馬存欄量全國(guó)第一，全國(guó)最大的汗血寶馬基地就在新疆古生態(tài)園，馬文化是新疆獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。”野馬集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)陳志峰表示，新疆是有名的“歌舞之鄉(xiāng)”，只要熱情的歌舞都跳起來(lái)，草原上的駿馬都奔馳起來(lái)，旅游從業(yè)者都笑起來(lái)，做好服務(wù)，新疆旅游業(yè)一定能贏。

設(shè)置“烏魯木齊遇上汗血寶馬”“烏魯木齊馬上旅游”兩個(gè)話題，自4月10日起烏魯木齊正式啟動(dòng)文旅宣傳造勢(shì)。于是，氣宇軒昂的汗血寶馬首次走出新疆古生態(tài)園，打卡烏魯木齊主要景點(diǎn)。

特別是烏魯木齊“絲路悅購(gòu)·馬上快樂(lè)”巡游活動(dòng)，邀請(qǐng)到4位粉絲超百萬(wàn)的網(wǎng)紅、36位粉絲超30萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)大V、近百位粉絲超3萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人加入宣傳陣營(yíng)，汗血寶馬巡游一舉“炸”響。

烏魯木齊市文化和旅游局（市文物局）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至5月1日，“烏魯木齊遇上汗血寶馬”“烏魯木齊馬上旅游”話題全網(wǎng)點(diǎn)擊量突破25億次。

全業(yè)態(tài)營(yíng)造“寵客”環(huán)境

“爾濱”爆火不是偶然，是上下齊心打造的必然。

據(jù)央視紀(jì)錄片《冰雪迎賓》報(bào)道，早在2023年夏天，哈爾濱就開(kāi)始“整活”，主動(dòng)制造熱門(mén)話題，為冰雪游造勢(shì)。入冬前推出“百日行動(dòng)”實(shí)施方案，將哈爾濱從政府到企業(yè)的50多個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，打造高效運(yùn)轉(zhuǎn)的旅游管理體系。

記者從烏魯木齊市文化和旅游局（市文物局）了解到，為做好烏魯木齊“絲路悅購(gòu)·馬上快樂(lè)”巡游活動(dòng)，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)和烏魯木齊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)（新市區(qū)）交警、應(yīng)急、商務(wù)、城管、環(huán)衛(wèi)等多個(gè)部門(mén)參與其中，全力做好巡游保障服務(wù)。

拉動(dòng)旅游不能只靠文旅部門(mén)單打獨(dú)斗。發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，新疆人人都是參與者，全民都要行動(dòng)起來(lái)，形成“大合唱”。

有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎。“爾濱”的火爆，折射出哈爾濱的服務(wù)水平。在這場(chǎng)文旅盛宴中，哈爾濱“寵客”是認(rèn)真的，即便是行業(yè)之外的上班族，碰到外地游客打車(chē)?yán)щy，也會(huì)免費(fèi)載一程，展現(xiàn)出來(lái)的溫暖直抵人心。

文旅產(chǎn)業(yè)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要載體。陳志峰表示，新疆文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持全疆“一盤(pán)棋”，景區(qū)、民宿、餐飲等相關(guān)旅游從業(yè)者，要“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，每一位從業(yè)者都要自覺(jué)維護(hù)新疆旅游業(yè)集體形象。

4月30日，在烏魯木齊“絲路悅購(gòu)·馬上快樂(lè)”巡游活動(dòng)上，花車(chē)和模特，宣傳展示新疆不同民族婚俗。烏魯木齊艾美八喜婚博文創(chuàng)園供圖

正視旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，今年新疆重拳出擊，開(kāi)展物價(jià)、廁所、甩團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)檢查出來(lái)的餐飲價(jià)格欺詐等突出問(wèn)題，給予公開(kāi)曝光。

文旅興，百業(yè)旺。新疆路途遙遠(yuǎn)，只有來(lái)的客人多了，大家才有更多機(jī)會(huì)。

在4月30日的巡游活動(dòng)中，烏魯木齊婚禮慶典行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李平派出4輛婚車(chē)隨行。看到圍觀群眾一張張歡呼的笑臉，李平激動(dòng)地說(shuō)：“這是新疆人的驕傲。新疆文旅興旺，需要每個(gè)人的參與和付出。”

烏魯木齊艾美八喜婚博文創(chuàng)園為巡游贊助了花車(chē)，安排了7對(duì)模特展示不同民族的婚俗。“新疆文旅市場(chǎng)的‘下半場(chǎng)’，要用真心真情真行動(dòng)來(lái)打動(dòng)游客、留住游客。”該文創(chuàng)園總經(jīng)理王欣表示。

烏魯木齊市397文創(chuàng)園摩托車(chē)隊(duì)組織了100余輛摩托車(chē)參與巡游活動(dòng)，20輛頭車(chē)全是價(jià)值100萬(wàn)元以上的摩托車(chē)。“人人參與，人人都是新疆旅游的服務(wù)員。”該摩托車(chē)隊(duì)總經(jīng)理朱成文說(shuō)，推動(dòng)新疆文旅繁榮，要共同營(yíng)造“寵客”環(huán)境。

（作者 李娜）