今年以來，青海省剛察縣聚焦困難群眾急難愁盼問題，進(jìn)一步完善困難群眾主動發(fā)現(xiàn)救助機制，積極開展低保擴圍增效行動，采取更多惠民生、暖民心舉措，全力做好困難群眾救助“大文章”，不斷繪就民生保障“新藍(lán)圖”。

堅持問題導(dǎo)向，緊盯“急難愁盼”，增強社會救助“厚度”。通過簡化辦理流程、開展多種形式救助、及時回應(yīng)困難群眾關(guān)切等方式，解決好困難群眾身邊的小事、急事、難事。在新增低保、特困等救助事項中實時跟進(jìn)，及時協(xié)調(diào)解決救助工作中遇到的問題，充分發(fā)揮政策指導(dǎo)和問題答疑作用。截至目前，共有保障對象2396戶5570人，累計發(fā)放困難群眾救助資金1584．23萬元。及時回應(yīng)了困難群眾關(guān)切，積極踐行有求必應(yīng)、有難必幫、有困必扶的社會救助理念。

聚焦智慧救助，融合“線上線下”，加強社會救助“力度”。一方面，以“大數(shù)據(jù)＋鐵腳板”為抓手，建立在保對象復(fù)核和低收入人口動態(tài)監(jiān)測機制，推動社會救助工作從“人找政策”到“政策找人”轉(zhuǎn)變，讓符合救助條件的困難群眾得到及時救助。與醫(yī)保、殘聯(lián)、鄉(xiāng)村振興等部門建立穩(wěn)定的信息交換機制，截至目前，共交換部門數(shù)據(jù)75余條，通過入戶摸排及時新納入城鄉(xiāng)低保、低保邊緣家庭、臨時救助共計22條，做到“應(yīng)納盡納”“不漏一戶，不落一人”。另一方面，通過居民家庭經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)進(jìn)行線上實時預(yù)警與線下數(shù)據(jù)核查比對相結(jié)合的工作模式，將原有保障對象和新申請救助對象納入大數(shù)據(jù)監(jiān)管中，確保社會救助對象“發(fā)現(xiàn)早、甄別準(zhǔn)、救助快”。截至目前，城鄉(xiāng)低保動態(tài)新增321人，取消185人；特困家庭新增20人，取消7人；支出型家庭動態(tài)新增13人，取消50人；低保邊緣家庭新增172人，取消23人。

暢通救助渠道，實現(xiàn)“快速響應(yīng)”，厚植社會救助“溫度”。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立社會救助“一門受理”窗口，暢通社會救助服務(wù)熱線和網(wǎng)上申請渠道，及時有效解決群眾合理訴求。依托懸掛宣傳條幅、擺放社會救助辦事指南、發(fā)放宣傳單及政策入戶宣傳等方式，加強與群眾溝通聯(lián)系，有效提升社會救助政策知曉率，確保困難群眾、特殊群體隨時發(fā)現(xiàn)、及時介入，真正做到把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到了困難群眾的心坎上，將社會救助的“溫度”厚植于民政服務(wù)的全過程。

民政、民生、民心，事事關(guān)系百姓。面對新形勢、新任務(wù)、新要求，剛察縣將持續(xù)把民之所盼作為政之所向，把民之所需作為政之所為，揚民政之帆，護(hù)民生之船，踔厲奮發(fā)、銳意進(jìn)取，努力讓全縣老百姓享有更有溫度、更有效率的民政服務(wù)，用心繪就更加幸福的民生畫卷。

（供稿單位：青海省剛察縣委宣傳部）