霜天紅葉，秋意漸濃。在青海省西寧市社會(huì)福利院，小調(diào)聯(lián)唱、傳統(tǒng)越弦等文藝演出豐富多彩，為“銀鈴”生活帶來(lái)關(guān)懷和樂(lè)趣．．．．．．西寧市轄區(qū)內(nèi)，這樣的養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)共有76戶，第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，西寧市常住人口中60歲及以上人口為35．4萬(wàn)人，占戶籍總?cè)丝诘?4．35％。為關(guān)注老年人福祉，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，國(guó)家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局聚焦老年人福祉，重點(diǎn)關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，通過(guò)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，完善適老化服務(wù)，助力“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。

圖為稅務(wù)干部深入轄區(qū)周邊村莊為老年人講解法律知識(shí)條文，普及稅法知識(shí)。劉露攝

穩(wěn)福利，稅企共筑“幸福驛站”

“政策支持對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很充分的，因?yàn)槊庹髟鲋刀悾?023年到現(xiàn)在享受減免達(dá)到951．87萬(wàn)元，省下來(lái)的資金我們用于提升護(hù)工技能、改善居住環(huán)境、購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備等方面，老人們也住得更舒適、更安心。”西寧市社會(huì)福利院院長(zhǎng)陳輝介紹道。

隨著養(yǎng)老服務(wù)需求的體量越來(lái)越大，西寧市稅務(wù)部門聚焦行業(yè)發(fā)展需求，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)上門走訪調(diào)研轄區(qū)養(yǎng)老企業(yè)，梳理制定政策享受臺(tái)賬，全面落實(shí)“政策找人”機(jī)制，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“全生命周期”咨詢輔導(dǎo)，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策及時(shí)惠及經(jīng)營(yíng)主體。

城北區(qū)和睦康養(yǎng)園主要經(jīng)營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)、護(hù)一體式的養(yǎng)老服務(wù)，殘疾人托養(yǎng)也是該園的重要業(yè)務(wù)之一。為助力企業(yè)良好發(fā)展，提供高質(zhì)量托養(yǎng)服務(wù)，西寧市城北區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，輔導(dǎo)申報(bào)操作流程，解答疑難事項(xiàng)，為企業(yè)輔導(dǎo)享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠，同時(shí)，持續(xù)跟蹤其享受政策情況，及時(shí)解決政策執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保政策落實(shí)到位。“提供社區(qū)養(yǎng)老、托育、家政服務(wù)取得的收入，在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)，減按90％計(jì)入收入總額，今年前三季度享受企業(yè)所得稅減免23．8萬(wàn)元。同時(shí)，該企業(yè)還享受對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)老服務(wù)免征增值稅這一政策。”稅務(wù)干部杜娟介紹道。同時(shí)為提升轄區(qū)企業(yè)對(duì)稅收優(yōu)惠政策的理解和應(yīng)用，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦了稅收政策培訓(xùn)交流會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員參與，詳細(xì)解讀稅收優(yōu)惠政策及版稅操作要點(diǎn)，促進(jìn)同行間的經(jīng)驗(yàn)交流與分享。

2024年，和睦康養(yǎng)園托養(yǎng)殘疾人9名，養(yǎng)護(hù)老年人三百余名。政策的大力扶持助力企業(yè)為老年人營(yíng)造了良好的生活環(huán)境，讓他們感受到政府貼心的關(guān)懷和社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

助就業(yè)，家政養(yǎng)老“雙向奔赴”

當(dāng)今社會(huì)，家政服務(wù)與養(yǎng)老敬老正逐漸融為一體，成為連接家庭、社區(qū)與社會(huì)的溫情紐帶，這種模式不僅為老年人提供了更加全面、細(xì)致的照護(hù)，也為家政服務(wù)人員提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

青海冠卓護(hù)理服務(wù)有限公司是青海省家政服務(wù)“領(lǐng)跑者”企業(yè)，以醫(yī)院陪護(hù)培訓(xùn)和居家養(yǎng)老陪護(hù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，近年來(lái)，公司帶動(dòng)了一千二百名下崗職工和農(nóng)村婦女進(jìn)入養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)，服務(wù)了三萬(wàn)六千多個(gè)家庭和個(gè)人。主管稅務(wù)機(jī)關(guān)城東區(qū)稅務(wù)局根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)行業(yè)特色，針對(duì)性開(kāi)展“每月一課”稅費(fèi)政策小課堂，安排專人匯總養(yǎng)老服務(wù)業(yè)企業(yè)訴求，形成行業(yè)畫(huà)像，運(yùn)用征納互動(dòng)平臺(tái)，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)政策及申報(bào)繳稅提示提醒，為企業(yè)做好“兜底服務(wù)”。

“我們企業(yè)從成立至今享受增值稅小規(guī)模納稅人、六稅兩費(fèi)減免政策累計(jì)6萬(wàn)余元。減免的這些資金幫助我們更好地升級(jí)服務(wù)平臺(tái)，將服務(wù)智慧化、網(wǎng)絡(luò)化，為老人們帶來(lái)更好的生活體驗(yàn)。”公司負(fù)責(zé)人車桂蓮談道。

今年，該企業(yè)建成居家智慧享老服務(wù)平臺(tái)，為附近居家老人提供智慧預(yù)警、線上醫(yī)生、生活管家、康養(yǎng)保健、老年學(xué)堂、健康驛站等服務(wù)。談到愿景，車桂蓮表示：公司將在今后三年內(nèi)在西寧市建設(shè)100家智慧享老驛站，服務(wù)西寧市5萬(wàn)名活力老人，解決500人的就業(yè)問(wèn)題。

西寧市稅務(wù)部門積極助力轄區(qū)內(nèi)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，引導(dǎo)家政企業(yè)向精細(xì)化、智能化和個(gè)性化服務(wù)方向發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高創(chuàng)新能力。此外，稅務(wù)部門還積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，為家政企業(yè)取到了更多的政策支持和資源保障，攜手共推養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

優(yōu)服務(wù)，攜手跨越“數(shù)字鴻溝”

無(wú)礙服務(wù)與有愛(ài)關(guān)懷相向而行。在城中區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，稅務(wù)干部劉得平耐心用與老人劉剛交談，了解到劉先生社保費(fèi)繳重了，立即“手把手”幫助老人辦理退費(fèi)。這就是西寧市稅務(wù)部門推出的“適老化”辦稅服務(wù)，辦稅廳為老年人提供“免叫號(hào)”服務(wù)、落實(shí)免填單、容缺受理、現(xiàn)金支付等便利措施，稅務(wù)干部全流程“陪伴式”辦稅服務(wù)，讓老年人在辦稅過(guò)程中感受到滿滿的溫情與關(guān)懷。

考慮到老年群體使用智能設(shè)備的實(shí)際情況，西寧市稅務(wù)部門組織了智能設(shè)備使用培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、輔助操作、編制印發(fā)宣傳冊(cè)等方法，耐心輔導(dǎo)老年人使用智能手機(jī)、電子稅務(wù)局等智能辦稅工具，幫他們完成線上辦稅操作。同時(shí)積極著眼服務(wù)細(xì)節(jié)，在辦稅服務(wù)區(qū)配置愛(ài)心座椅、愛(ài)心輪椅、老花鏡等便利設(shè)施，確保老年人在辦稅過(guò)程中能夠舒適、便捷地享受服務(wù)。

對(duì)于行動(dòng)不便或有特殊需求的老年人，西寧市稅務(wù)部門依托鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心等平臺(tái)，建立“稅村共建”“稅宣大篷車”等服務(wù)品牌，將稅費(fèi)服務(wù)延伸至鎮(zhèn)村黨群服務(wù)中心，讓老年人在家門口就可以辦稅繳費(fèi)。

在湟源縣馬家灣村，黨支部書(shū)記對(duì)“稅村共建”服務(wù)新模式贊不絕口，他談道：“稅務(wù)局將稅費(fèi)服務(wù)前移至村委后，給村民們帶來(lái)了諸多便利，尤其是老年村民無(wú)需前往距離幾公里遠(yuǎn)的辦稅服務(wù)廳，在家門口就能繳納社保費(fèi)，咨詢溝通也更及時(shí)了，大大減少了往返奔波的精力和費(fèi)用，特別方便老年人！”

國(guó)家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局供稿供圖 杜亞萍 劉露